Diez debacles empresariales del siglo XXI (hasta ahora …)

En una sociedad capitalista, el consumismo es el rey, pero la gente tienen la posibilidad de ser inconstantes con su lealtad a una marca. El público puede decantarse por boicotear un producto o servicio cualquier ocasión, con lo que un movimiento en falso puede desmoronar un imperio empresarial. Aun las compañías multimillonarias mucho más triunfantes tienen la capacidad de cometer fallos, pero ciertas son bastante peores que otras. Aquí están 10 de las debacles empresariales mucho más locas del siglo XXI … por lo menos, hasta la actualidad.

10. Blockbuster desperdició la posibilidad de obtener Netflix en 2000

Todos entendemos que Blockbuster Vídeo por último se hundió completamente en los EE. UU., Y hay solo queda una tienda en vida. Pero aún podrían estar presentes el día de hoy, si solo hubiesen comprado Netflix. En el año 2000, Reed Hastings, el principal creador de Netflix, se reunió con el director ejecutivo de Blockbuster, John Antioco, y le ha propuesto la iniciativa de que podrían ser asociados para llevar el alquiler de vídeos digitales a los clientes del servicio. Antioco rechazó a Hastings por el hecho de que pensaba que los clientes del servicio serían fieles a su marca.

Ocasionalmente, Blockbuster ha podido ver que Netflix se se encontraba transformando en una compañía de una cantidad enorme de millones de dólares estadounidenses, y en el momento en que procuraron ponerse cada día con la revolución digital, ahora era bastante tarde. La gente por el momento no recibían sus películas de Blockbuster en el momento en que podían abonar una cuota por mes fija por una cantidad sin límites. Más allá de que probablemente halla mucha melancolia para esos de nosotros que medramos arrendando películas en Blockbuster, sencillamente no fue bastante para sostenerlos en el negocio.

9. El escándalo de Enron descubrió la avaricia corporativa en 2001

Enron era una compañía de gas natural establecida en la década de 1980. Con los años, se transformó en una de las compañías mucho más valiosas estadounidense, con un valor de 63.400 millones de dólares estadounidenses. Resulta que la compañía se encontraba mirando sus libros a fin de que se ve que estaban consiguiendo gigantes ganancias cada período de tres meses. Gracias a esto, los inversores se sintieron seguros de que a la compañía le iba bien y que el dinero llegaba.

En el año 2000, el valor de las acciones de Enron era tan prominente como $ 90,75 por acción, y en el momento en que se descubrió la realidad en 2001, el valor de sus acciones cayó a menos de un dólar. Cientos de usados y también inversores perdieron sus trabajosy sus fondos de jubilación. Los ejecutivos de Enron fueron juzgados por estafa y empleo de información privilegiada, y el hecho provocó múltiples reformas gubernativos para intentar eludir que esto vuelva a ocurrir. No obstante, no fue bastante para parar la avaricia empresarial que condujo a la recesión de 2008.

8. En 2003, Hooters abrió una compañía aérea.

La cadena de sitios de comidas Hooters es famosa por mujeres bellas que visten uniformes enanos mientras que sirven cerveza y alas. En 2003, el director ejecutivo creyó que sería una gran idea abrir una Compañía aérea Hooters, donde preciosas camareras y azafatas servían exactamente el mismo género de comida en el transcurso de un vuelo. La compañía aérea se encontraba situada en Myrtle Beach, Carolina del Sur, y en verdad trajo bastante turismo nuevo a la localidad.

No obstante, el directivo ejecutivo no tenía mucha experiencia en la administración de una compañía aérea. Vendieron billetes al precio fijo de solo $ 129 por camino a 15 áreas en los USA. Esto era bastante económico para contemplar los costos. No solo no produjo ganancias, sino los clientes del servicio se sintieron desilusionados al comprender que su experiencia no estuvo a la altura de la fantasía que tenían en cabeza. Tras solo tres años, se encontraba claro que Hooters Airlines se encontraba perdiendo dinero. El emprendimiento al final perdió a la empresa $ 40 millones.

7. Urban Outfitters fué discutido en lo que se refiere al propósito desde 2003

Urban Outfitters es una marca de ropa con origen en Filadelfia que asimismo vende decoración para la vivienda y obsequios peculiares, pero a lo largo de años, sus artículos vanguardistas de forma frecuente han cruzado la línea de tener un gusto impresionantemente pobre. En 2003, lanzaron un juego de mesa llamado “Ghettopolly”, que incluía ilustraciones de afroamericanos, donde las tarjetas aseguran que son proxenetas o robando tiendas. La NAACP los llamó instantaneamente por el racismo y lo sacaron de los aparadores.

Creerías que el hecho los habría hecho mucho más precavidos, pero ahí es donde te confundes. Durante los años, Urban Outfitters estuvo en las novedades a lo largo de decenas y decenas de polémicas, incluyendo una sudadera de la Facultad Estatal de Kent que parecía estar ensangrentada, que era una referencia a un tiroteo a manos de la Guarda Nacional de Ohio en 1970. Asimismo han anunciado ropa con referencias al Holocausto al llevar a cabo una remera con el Estrella de David en el pecho. En 2015, obsequiaron gatos con cada compra. Pese a todas y cada una estas absurdas resoluciones comerciales, ciertos piensan que son ocasionando disputa a propósito para sostenerse importantes en los medios.

6. En 2010, el derrame de petróleo de BP ocasionó estragos en nuestros océanos

El 20 de abril de 2010, once usados de la compañía BP Oil fallecieron mientras que perforaban petróleo en la costa del Golfo de EE. UU. Según Reuters, la interfaz petrolera no tenía un ingeniero haciendo un trabajo en el sitio y los usados no se habían puesto en contacto con un especialista en tierra que hubiese tenido el saber bastante para asistirlos con los inconvenientes que tenían con el equipo. La presión de las cañerías submarinas era bastante alta y esto provocó una explosión. Millones de barriles de petróleo se vertieron en el Golfo de México, y era tan riguroso que podía verse desde el espacio.

Millones de criaturas marinas fallecieron y la vida silvestre fallecida apareció en las costas tras el hecho. Años después, todavía vemos los efectos del hecho en los océanos y en nuestro medioambiente. En este momento hay una cantidad sin precedentes de “Zonas fallecidas” en los océanos donde la vida por el momento no puede existir. En 2015, tras años de métodos judiciales, BP acordó abonar $ 18,7 mil millones en multas, y fueron demandados en tantas solicitudes que totalizó un pago de $ 42,2 mil millones.

5. Las ganancias de JCPenney se cayeron al liberarse de las ventas en 2011

En 2011, la tienda por departamentos JCPenney se encontraba preocupada por dado que había una disminución en sus capital cada un año. A alguien se le ocurrió la refulgente iniciativa de remover sus cupones y ventas completamente, anunciando que sus modelos en este momento tendrían costos bajos todos y cada uno de los días. Bajaron el valor de todo en la tienda en un promedio del 40%. Uno pensaría que a los clientes del servicio les encantaría esto, pero esta estrategia verdaderamente se desmoronó.

Resulta que la gente verdaderamente se sienten mucho más motivadas para obtener en el momento en que tienen un sentido de urgencia y en el momento en que piensan que precisan correr a la tienda para conseguir algún género de descuento. Sus ventas fueron 27.9% menor que el año previo. De manera rápida se percataron de que debían regresar a usar las ventas y los cupones, no sin antes perder $ 163 millones. El directivo ejecutivo de JCPenney, Ron Johnson, en este momento se percata de que “los cupones eran una sustancia” y que “verdaderamente producían tráfico”.

4. En 2014, millones de clientes del servicio propósito fueron pirateados

Si vive en los USA, probablemente todavía recuerde el hack de ciberseguridad en el sistema de tarjetas de crédito de Objetivo en 2014. La información de la tarjeta de crédito y débito de 40 millones de clientes del servicio fue robado. Todo empezó en el momento en que una compañía llamada Fazio Mechanical Services se encontraba arreglando el aire acondicionado en las áreas de trabajo corporativas de Objetivo. Las credenciales de este contratista fueron robadas y el pirata informático ha podido conseguir ingreso al mainframe de la PC y hurtar los datos del cliente.

Objetivo respondió lanzando tarjetas de crédito chip-in-pin a sus clientes del servicio. La mayor parte de los países de europa ahora se habían transformado al sistema de chips años antes que los EE. UU., Pero el hack de Objetivo fue el atractivo a fin de que las compañías de todo el país al final hiciesen el cambio. El hecho ocasionó un efecto dominó en el que todos y cada uno de los primordiales bancos y compañías de tarjetas de crédito han comenzado a publicar tarjetas con chips, y los primordiales minoristas se vieron obligados a actualizar sus sistemas de pago para sostener seguros los datos de los clientes del servicio.

3. En 2016, los teléfonos Samsung estaban explotando

En 2016, los teléfonos Samsung Galaxy Note 7 han comenzado a explotar en el mundo entero. Más allá de que suena bien difícil de opinar, por último se percató metraje de la cámara de videovigilancia mientras que un hombre de Corea del Sur trabajaba. No se podía denegar que estos accidentes verdaderamente sucedían. En el momento en que por el momento no lograron negarlo mucho más, Samsung trató de socorrer su reputación culpando a las víctimas, diciendo que estas personas debían estar empleando baterías que no eran artículos oficiales de Samsung. Después, cada vez más y más teléfonos explotaron y no hubo forma de eludir dado que tenía que ver con un fallo de fabricación. Resulta que la compañía instaló baterías que estaban el tamaño incorrecto, lo que provocó que se incendiaran. Samsung debió sacar 2,5 millones de teléfonos Galaxy Note y la compañía perdió 5.000 millones de dólares estadounidenses.

Sus ventas fueron hasta un 15% ese año. Más allá de que este hecho tenía el potencial de arruinar completamente a Samsung como compañía, de todos modos fueron salvados por memes. Eso es acertado, el Internet se abalanzó y transformó la explosión de los teléfonos móviles inteligentes en un tema tan candente que la multitud creyó que era algo entretenido y estaban prestos a perdonar y olvidar. Para en el momento en que Samsung lanzó su Galaxy Note 8, sus ventas volvieron a estar donde estaban antes del enorme fiasco.

2. En 2017, un pasajero de United Airlines fue retirado por la fuerza de su vuelo

El 9 de abril de 2017, un médico llamado David Dao viajaba en el vuelo 3411 de United Airlines, que partía de Chicago hacia su casa en Louisville, Kentucky. Sin que la mayor parte de la multitud lo supiese en ese instante, United tenía una política según la que reservaban los vuelos a propósito y después echaban a la gente en el momento en que se quedaban sin asientos. El Dr. Dao ahora se encontraba sentado y la seguridad le solicitó que abandonase el avión. Se negó a ir y también procuró argumentar que era médico y que tenía pacientes que ver por la mañana siguiente. Tras negarse a irse, los de seguridad lo arrastraron por el pasillo y se estrelló contra el reposabrazos, lo que lo dejó sangrando y también inconsciente. El oficial de seguridad jamás se detuvo para brindarle atención médica, y los usuarios aterrados sacaron sus teléfonos celulares para atraparlo todo en vídeo.

El directivo ejecutivo de United, Oscar Muñoz, trató de culpar del hecho al Dr. Dao, diciendo que era “beligerante” y “disruptivo”, esencialmente sugiriendo que se merecía lo que le aguardaba. Esto ocasionó tal alboroto que aun Donald Trump estuvo en concordancia en que Fue horrible. Muñoz fue informado de que si no modificaban sus políticas inmediatamente, la compañía debería comparecer frente al Congreso. Tras este hecho, los costes de las acciones de United cayeron y fueron demandados por múltiples personas que fueron víctimas de castigo.

1. En 2018, Fb se encaró a pruebas para vender datos de clientes del servicio

Principal creador y director ejecutivo de Fb, Mark Zuckerberg, no es indiferente a la disputa. Durante los años, estuvo implicado en múltiples juicios y escándalos. Una compañía llamada Cambridge Analytica recopilaba los datos de los clientes de Fb y usaba información personal para manejar avisos. Una investigación del FBI reveló que los rusos tienen la posibilidad de haber usado Cambridge Analytica para manejar las selecciones de presidentes de 2016, con Fb. de alguna forma implicado.

Zuckerberg negó las acusaciones, pero en el mes de abril de 2018 se vio obligado a comparecer frente al Senado y el Congreso para contestar por la compañía que vende los datos privados de los clientes del servicio. Se forzó a Zuckerberg a abonar multas y se le instó a renunciar, pero se negó a dejar su puesto como directivo ejecutivo. El valor de las acciones de Fb ha caído 20%, o $ 120 mil millones. Solo el tiempo afirmará si la interfaz de comunidades volverá en algún momento.

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