La vergonzosa retirada de productos que las empresas quieren que olvide

En el momento en que un producto no marcha apropiadamente, el cliente se protesta. En el momento en que hay suficientes modelos que marchan mal y los clientes del servicio se quejan, posiblemente se pida al desarrollador que emita un retiro del mercado. Los retiros de artículos pocas veces son buenas novedades, pero hay gran diferencia entre el retiro promedio de “hubo un 0.2% mucho más de fallos en esta salchicha de lo que dejan las regulaciones de la FDA” y los que hablamos el día de hoy. Estas son compañías que se dan cuenta de pavor que estuvieron fabricando artículos que tienen la posibilidad de explotar, incendiarse, producir veneno o aun matar gente, y las lamentables consecuencias de esas cosas precisas que suceden. Echemos una ojeada a varios de los peores casos de retirada de artículos de siempre.

10. Baterías de portátiles Dell

Los gadgets móviles inteligentes están en todas y cada una partes, lo que quiere decir que precisan baterías fiables. No obstante, ocasionalmente, el deficiente ocasional consigue pasar por medio de la línea de producción, lo que transporta a todas y cada una esas historias sobre baterías que explotan o que marchan mal de las que esporádicamente lee en las novedades.

Entre 2004 y 2006, Dell tuvo una un tanto menos que favorecido marchar con estas baterías deficientes, en el momento en que Sony entregó mucho más de unas escasas para sus PCs portátiles Inspiron, Latitude y Precision y entidades XPS. Próximamente, comenzaron a aparecer reportes de portátiles Dell que se incendiaron o aun explotaron, y la compañía se encaraba a entre los retiros mucho más enormes en la crónica de la industria electrónica en el momento en que se percató de que el lote deficiente era la friolera de 4,1 millones de baterías que presentaban un peligro de incendio. cerca del 20% de las ventas de PCs de Dell a lo largo de ese período temporal.

Tras ciertos escándalos de prominente perfil, como que una PC portátil Dell estallase en llamas en una charla, Dell y Sony acabaron emitiendo un retiro del mercado de las 4,1 millones de baterías.

9. Carne de res Westland / Hallmark

Febrero de 2008 fue un mal instante para Westland / Hallmark Meat Packing Company en Chino, California. La compañía no solo se encontraba provocando acusaciones por tratar mal a sus vacas, sino el Departamento de Agricultura de los EE. UU. Asimismo se encontraba tras ellos. Habían sacrificado vacas que habían perdido la aptitud de caminar tras haber vivido las inspecciones anteriores al procesamiento sin haberlas examinado para advertir anomalías de la salud crónicas, lo que era un inconveniente. malo desplazarse a lo largo de una temporada en que la encefalopatía espongiforme bóvida, la patología de las vacas locas, creaba pavor en el mundo entero occidental.

Westland / Hallmark pagó un prominente precio por su desidia en el momento en que el Departamento de Agricultura los forzó a sacar la carne que había sido probablemente contaminada. Todas y cada una 143 millones libras de ella. Si tiene adversidades para comprender ese número, basta para realizar 2 exquisitas hamburguesas para cada hombre, mujer y niño que vive en los EE. UU. En ese instante.

8. Juguetes de Mattel

Como desarrollador de juguetes icónicos como Hot Wheels y muñecas Barbie, es simple sospechar que Mattel prestaría mucha atención a sostener sus artículos seguros para los pequeños. Lamentablemente, no todos y cada uno de los asociados comerciales de la compañía se encargan de esas trivialidades; En 2007, Mattel anunció el retiro del mercado de no menos de 967,000 juguetes tras conocer que estaban cubiertos de pintura con plomo venenosa.

El enorme de los juguetes logró parar precisamente 2 tercios del lote, que había sido elaborado por un desarrollador chino por contrato. No obstante, se calcula que 300.000 juguetes todavía llegaron a los aparadores de las jugueterías estadounidenses. Estos tampoco daban a conocer figuras de acción o cosas de sobra de 12 años: los 83 géneros de artículos contaminados presentaban individuos de Nickelodeon y Vecindario Sésamo que estaban particularmente premeditados a pequeños pequeños.

El hecho fue especialmente lamentable para Mattel pues la compañía china que los había traicionado no era un pollo de primavera que reducía costes y que terminaba de empezar a trabajar para ellos. Este era un desarrollador con el que habían estado haciendo un trabajo a lo largo de 15 años, lo que quiere decir que tenían pleno conocimiento de todas y cada una de las reglas y regulaciones para la fabricación segura de juguetes … y no obstante, algo salió mal.

7. Sillones puf Ace Bayou

Sillones puf Ace Bayou eran un mueble habitual y accesible que era vendido extensamente por muchas tiendas minoristas y sitios populares como Walmart y Amazon. No obstante, como probablemente logre acertar por su presencia en esta lista, su diseño tenía un grave defecto de seguridad: la cremallera. Las sillas puf Ace Bayou estaban pertrechadas con una cremallera que era tan simple de abrir que aun los pequeños pequeños podían llevarlo a cabo. Lamentablemente, esto precisamente sucedió en más de una ocasión, y gracias a que una bolsa de frijoles abierta semeja un agradable pozo de pelotas en miniatura, los pequeños se subieron de manera directa … y ciertos de ellos cerraron la cremallera tras ellos. No vamos a ingresar en datos deprimentes, conque afirmemos que un saco hermético lleno de riesgos de asfixia no es el ambiente mucho más seguro para un niño pequeño.

Tras 2 trágicas muertes, Ace Bayou emitió de manera rápida un retiro voluntario de sus bolsas de frijoles y empezó a proveer kits de reparación gratis que desactivaron la cremallera.

6. El horno Easy-Bake de Hasbro

De hasbro Horno de horneado simple semeja un juguete bastante fácil … o sea, hasta el momento en que recuerdas que es verdaderamente un horno en miniatura en el que los pequeños pequeños tienen la posibilidad de meter los dedos de forma fácil. tomacorrientes de la vivienda, esto semeja un peligro de seguridad bastante masivo. Tras todo, a los pequeños pequeños no les agrada mucho más que meter las manos en todos y cada uno de los sitios probables, con independencia de su aspecto de riesgo.

Con eso en cabeza, finja parecer asombrado en el momento en que le mencionamos que en el momento en que Hasbro empezó a utilizar un factor radiador auténtico (en vez de la lámpara clásico) en los hornos en 2006, les tomó menos de un año producir de manera voluntaria un retiro del mercado un millón de hornos simples de hornear, en tanto que los pequeños pequeños metían las manos en la parte simple de hornear del juguete, lo que provocaba quemaduras (esporádicamente graves) en el momento en que los dedos de salchicha de su bebé se conectaban con el reciente elemento radiador. Después en 2007, Hasbro repitió el desarrollo para otro millones de hornos de juguete.

Entre esos 2 retiros, la compañía de juguetes y la Comisión de Seguridad de Modelos para el Cliente de EE. UU. Habían sido bombardeadas con un total de 249 protestas sobre pequeños que tenían las manos atrapadas en el horno, 77 de las que detallaron quemaduras. Una pequeña de 5 años padeció quemaduras tan graves que su dedo debió ser medianamente amputado.

5. Tylenol

Tylenol es un analgésico habitual que, no obstante, puede ocasionar adversidades masivas, hasta e inclusive insuficiencia hepática, en el momento en que se toma en enormes dosis. Asimismo fué objeto de múltiples retiradas a enorme escala Por medio de los años.

En 2009, el desarrollador debió sacar múltiples fabricantes de Tylenol pues un químico para el régimen de la madera de alguna forma se había introducido en el fármaco y se encontraba ocasionando diarrea, vómitos y náuseas a quienes lo ingirieron. Otro desastre ocurrió en 2011, millones de modelos Tylenol debieron ser retirados por inconvenientes con el control de calidad, y el inconveniente llegó a ser tan enorme que debieron cerrar una de sus plantas de fabricación. En 2012, se debieron sacar otros 600,000 frascos de Tylenol para bebés pues los inconvenientes de dosificación habían transformado la píldora en una trampa de poquísimo o bastante fármaco. Asimismo hubo otros retiros menos esenciales por etiquetado incorrecto, inconvenientes de avance o un fragancia extraño, inusualmente mohoso.

No obstante, el retiro mucho más infame del producto Tylenol no fue culpa del desarrollador. En 1984, alguien en Chicago empezó a manejar las botellas de Tylenol extrafuerte, uniéndolas con cianuro venenoso. El veneno mató a siete personas antes que Johnson & Johnson (el desarrollador) tuviese tiempo de mandar observaciones a los distribuidores y centros de salud, pero se apuraron a parar tanto los avisos como la producción del fármaco y retiraron de manera rápida un estimado de 31 millones de botellas.

Los homicidos de Chicago Tylenol prosiguen sin resolverse hasta hoy.

4. Huertas Jensen

El melón puede ser o no su fruta preferida, pero aun si lo detesta desde el fondo de su corazón, no es muy probable que comerlo lo mate … o sea, salvo que haya comprado Los dulces melones Rocky Ford de Jensen Farms en 2011. Un lote del producto de la granja se encontraba contaminado con listeria, pero no obstante llegó a las tiendas, donde los melones contaminados mataron a 33 personas y enfermaron ferozmente a 147 en un brote que se extendió por 28 estados. Los melones con listeria asimismo se relacionaron con por lo menos un aborto espontáneo.

Tras una retirada apurada, los 2 hermanos dueños de la finca fueron detenidos (y después se declararon en quiebra). Una investigación descubrió que habían descuidado la utilización de un sistema que rociaba el melones con una solución antibacteriana antes del empaquetado, más allá de que sabían de manera perfecta que esto podía representar que su producto se encontraba contaminado. Como era de aguardar, prosiguieron los cargos federales y la carrera agrícola de los Jensen acabó con seis cargos de adulteración de alimentos y de cooperación.

En 2014, los hermanos fueron cada uno de ellos sentenciado a cinco años de independencia condicional y seis meses de detención domiciliaria, con 100 horas de servicio comunitario y $ 150,000 en pagos de restitución. Más allá de que esto puede parecer una palmada en la muñeca para los hombres que fueron causantes de tantas muertes, hubo ciertos causantes mitigantes en juego. La situacion logró producir leyes de seguridad alimenticia mucho más estrictas y responsabilidades para los productores, y varios de los familiares de las víctimas asimismo estuvieron en concordancia en que Jensens, que se excusó, no debería combatir penas de cárcel. Asimismo es bastante poco común cobrar a los productores de alimentos por inconvenientes de seguridad alimenticia, y la FDA dejó en claro que la situacion de los Jensen se encontraba designado particularmente a mandar un mensaje a otros productores de alimentos.

3. El retiro del mercado de neumáticos Ford-Firestone

En el momento en que cientos y cientos de personas mueren gracias a un producto deficiente, sabes que alguien en algún rincón se ha equivocado de forma grave. Lamentablemente, Ford y el desarrollador de neumáticos Firestone tuvieron adversidades para ponerse en concordancia sobre cuál de ellos era el auténtico culpable en 2000-2001, en el momento en que las bandas de rodadura de los neumáticos Wilderness AT, ATX radial y ATX II de 15 pulgadas de Firestone han comenzado a separarse de los núcleos de los neumáticos, lo que condujo a muchas vueltas y choques desapacibles y dignos de una película … y, como es natural, incontables desgracias humanas.

La mayor parte de los neumáticos imperfectos eran equipos customizados para el Ford Explorer, que resultó ser el SUV mucho más vendido de todo el mundo en ese instante. Firestone inmediatamente (y supuestamente auténticamente) pensó que habían logrado arreglar el inconveniente y actuaron consecuentemente, pero proseguían acumulándose cada vez más y más accidentes, y Ford no se encontraba contento, en especial en el momento en que Firestone empezó a asegurar que el inconveniente no eran solo los neumáticos. , pero los defectos de diseño en nuestro Explorer. El idas y venidas entre ámbas compañías fue amargo y alcanzó escenarios épicos que implicaron audiencias del congreso y la retirada de 6,5 millones de neumáticos. La situación llegó a un punto crítico en 2001, en el momento en que el exasperado Ford prometió sustituir los 13 millones de neumáticos Firestone Wilderness AT por su cuenta. Firestone no tenía nada de eso y rompió su relación comercial de prácticamente 100 años.

Los neumáticos deficientes provocaron mucho más de 200 muertes y mucho más de 800 heridos y incontables solicitudes. Los ejecutivos dimitieron, se forjaron novedosas leyes y, en un avance que no sorprendió en lo más mínimo a absolutamente nadie, la compañía de neumáticos el valor de mercado se redujo a la mitad.

2. Alfombrillas deficientes de Toyota

Los vehículos tienen toneladas de piezas que tienen la posibilidad de ocasionar un desastre masivo si no marchan apropiadamente, pero no siempre aguardaría que la alfombra del piso fuera una de ellas. Como Toyota probado al planeta en 2009, estaría equivocado al aceptarlo en el momento en que han comunicado el retiro del mercado de prácticamente 4 millones de vehículos Toyota y Lexus, incluyendo las ediciones 2005-2009 del habitual modelo híbrido Prius. El inconveniente era, como probablemente consigas acertar, las alfombrillas de los turismos, que merced a un defecto de diseño podían soltarse de múltiples formas y atascarse bajo el acelerador, lo que podía llevar a la peor pesadilla de todo conductor: una aceleración dañina, no intencionada y desmandada. . Esto acabó pasando de la forma mucho más trágica imaginable, en el momento en que un patrullero de rutas y su familia descubrieron con horror que el felpudo de su Lexus los mandaba a una agilidad incontrolable de sobra de 100 millas por hora. El patrullero ha podido llamar al 911 y argumentar la temible situación, y todavía se encontraba al teléfono en el momento en que se causó el incidente mortal.

Conforme los accidentes han comenzado a acumularse, el FBI empezó a interesarse. La investigación subsiguiente descubrió que Toyota había minimizado el inconveniente de la aceleración involuntaria, que asimismo incluía inconvenientes con los pedales pegajosos y muchas acusaciones de que proseguían fabricando coches pese a ser siendo conscientes de sus inconvenientes probablemente mortales. En 2014, el desarrollador acordó abonar $ 1.2 masivos mil millones para eludir el enjuiciamiento por sus inconvenientes de seguridad. El acuerdo asimismo forzó a Toyota a “aceptar” mentir a los usuarios estadounidenses y llevar a cabo afirmaciones ilusorias sobre graves problemas de seguridad. Para entonces, los inconvenientes de aceleración de extendida data de la compañía automotriz habían mató a 89 personas y también hirió a otros 57, y la compañía había sacado de la venta mucho más de ocho millones de automóviles.

1. Ford Pinto

Sí, es Ford de nuevo, y si sabes algo sobre coches pésimos, posiblemente hayas visto venir este. Ford Pinto fue entre los coches mucho más vendidos de la década de 1970 hasta el día de hoy en que resultó que el coche era esencialmente una bola de fuego aguardando ocurrir. Una falla masiva y trágica en el diseño del Pinto logró que el tanque de gasolina del vehículo fuera vulnerable a las choques traseras, lo que podría hacer una explosión y transformar el automóvil en una trampa mortal candente. Lamentablemente, varios de los dueños se enteraron de esto de la peor forma viable. Ford Pintos deficiente ocasionó cerca de 500 muertes y cientos y cientos de heridos antes de 1978, en el momento en que Ford acordó sacar 1,5 millones de automóviles, adjuntado con 30.000 Mercury Bobcats con inconvenientes de diseño afines.

El escándalo del producto dejó la reputación de Ford llevada a cabo jirones, en especial en el momento en que se supo que la falla de diseño mortal fue el resultado de una análisis de valor-beneficio muy cínico. La superestrella de la industria automotriz Lee Iaocca, que había encabezado la creación de Pinto, fue despedida sin liturgias, y los abogados de Ford debieron dedicar un buen tiempo plus a lidiar con las 117 solicitudes de clientes del servicio descontentos. El retiro asimismo provocó un caso histórico de 1979, “Indiana contra Ford Motor Co.”, que marcó a Ford como la primera empresa estadounidense que fue acusada y procesada por homicidio criminal.

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